ServiceNow, är det du?

Om rollen 

Rollen som lösningsarkitekt har som uppgift att vara delaktig i det dagliga operativa arbetet inom ett förvaltnings- och utvecklingsteam som har till uppgift att säkerställa produktionsmiljöerna genom att utveckla, dokumentera och förvalta tjänsteleveranserna inom område ServiceNow.

Omfattningen av uppdraget är cirka 100% av en heltid vilket fördelas mellan arbete mot CMDB och övrig ServiceNow utveckling.

Arbetsuppgifterna kan utföras på distans eller i våra lokaler då tillgång till andra medarbetare och resurser krävs. Andra omständigheter kan komma att påverka detta.

Konsulten ska: 

• utifrån ställda behov och krav ta fram ett lösningsförslag i ServiceNow som realiserar nytta och kostnadseffektivitet.
• kunna analysera och bryta ner krav/behov i dialog med verksamheten.
• jobba tillsammans med våra kunder och de kravanalytiker, systemförvaltare och utvecklare som ingår i systemförvaltningsteamet. Vara behjälplig i olika IT-projekt samt representera ServiceNow i arkitektforum.
• kunna göra en konsekvens- och gap-analys i de fall det behövs. Bereda och ta fram underlag i frågor rörande strategiska beslut gällande ServiceNow-miljös framtida utveckling 
• hålla sig uppdaterad och informerad gällande kommande nyheter och roadmaps från leverantören och se till så att kunden får ut mest effekt av detta.
• jobba tillsammans med kravanalytiker, systemförvaltare som en del av systemförvaltningsteamet.
• utveckla och implementera funktioner baserat på plattformen ServiceNow.

Krav: 

– Erfarenhet från tidigare uppdrag i verksamhet om minst 10 000 användare

– Erfarenhet av Javascript

– Erfarenhet av WebService integrationer via SOAP och REST samt formaten xml och Json

– Erfarenhet av uppdrag som innefattar utveckling, anpassning och implementation i ServiceNow

– Ska ha erfarenhet av att ha arbetat med minst ett uppdrag inom svensk offentlig sektor eller svensk statlig myndighet de senaste 10 åren.

– Inneha ITIL certifiering, minst version 3

– Inneha ServiceNow certifiering för System administrator

– Innehar minst en certifiering för ServiceNow Implementation specialist eller liknande.